Anúncio de emprego Consultor de Relacionamento: Sac Financeiro

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! nSomos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. nAcreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. nNesta vaga você terá como atividades:nRealizar atendimentos receptivos a clientes B2C e B2B por voz e e-mail, com o objetivo de compreender e esclarecer dúvidas, registrar sugestões e tratar reclamações. Atuar de forma analítica, oferecendo suporte e orientações completas ao cliente, adotando uma postura proativa sempre que necessário. Diferentemente de uma central de relacionamento tradicional, o atendimento desse produto é mais consultivo e aprofundado, exigindo sondagens detalhadas e um relacionamento próximo com o cliente, a fim de entender o contexto de cada situação e propor a melhor solução possível. nNossos Requisitos: n- Maior idade; n- Ensino médio completo; n- Fácil acesso a região da Barra Funda (SP); n- Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. n- Facilidade com computação; n- Contato anterior com segmento SAC multiskill;nSOBRE A VAGA:nRemuneração: R$ 1.625,28 + R$200,00 de bonificação em cima dos indicadores nContrato: CLT nModalidade: 100% presencial n?? Escala – 5×2 com folgas fixas aos finais de semanas; n?? Horário de Trabalho: 11h48 as 20h; n?? Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12; n?? Local de Trabalho e Treinamento: Rua Robert Bosch, 295 – Barra Funda; n BENEFÍCIOS:n?? TotalPass n?? Day Off n?? VR ou VA de R$16,56 por dia trabalhado; n?? Vale Transporte sem teto; n?? Plano de saúde Amil; n?? Plano odontológico Amil; n?? Plano de Carreira a partir do 6° mês de empresa; n?? Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos; n?? Convênio com faculdades; n?? Plano de Desenvolvimento; nSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.