Temos uma oportunidade para o cargo de Consultor de atendimento Bilíngue, no setor de atendimento ao cliente com foco em agendamento de viagens. A empresa contratante é uma multinacional especializada em serviços de atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com o cliente.
Segue abaixo mais detalhes da oportunidade:
Cargo: Consultor de atendimento Bilíngue – Setor SAC
Principais atribuições:
– Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar e transmitir ao cliente a segurança de que fará o possível para solucionar o problema dentro das possibilidades;
– Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos;
– Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requer um tempo;
– SAC.
Requisitos obrigatórios:
– Idade: a partir dos 18 anos;
– Ensino médio completo;
– Inglês intermediário/avançado
– Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
– Diferencial: Ensino superior em andamento;
– Experiência em telemarketing, SAC, suporte técnico ou atendimento ao público.
Informações da vaga:
Local: Vila prudente – São Paulo
Salário: R$ 2236,52
Horários principais vespertino:
15:40 às 22:00
16:40 às 23:00
12:00 às 18:00
Horários principais matutino:
9:00 às 15:20
10:00 às 16:20
Escala: 6×1 com folgas variáveis durante a semana e 1 domingo fixo por mês.
Modelo de atuação: Presencial
Regime: CLT
Benefícios:
– Assistência médica c/ coparticipação;
– Assistência Odontológica
– Seguro de Vida
– Vale Refeição (R$ 11,00, por dia);
– Auxílio Creche (Para crianças até de 4 anos);
– Vale transporte (roteirização) ;
– Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
– PLANO DE CARREIRA (Projeto JUMP) a partir do 3° mês.
O que a empresa busca:
1. Boa comunicação;
2. Boa dicção;
3. Boa postura.
Você tem interesse em participar deste processo seletivo?
Fico no aguardo do seu retorno!
