Anúncio de emprego Cobertura de Férias Temporária – Analista de Suporte I

Sobre a Oportunidaden COBERTURA DE FÉRIAS – ANALISTA DE SUPORTE In n ? Horário de trabalho:  n  09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).n n ?? Endereço do local de trabalho:  Av. Morumbi – Morumbi, São Paulo – SP ?? Regime: CLT.n n ??? O Que Procuramos:n Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);n Informática: Avançada;n Idioma: Português e Inglês técnico;n Experiência: 1 Ano na área;n Condições de contratação:  ?COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIAn n ??Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):n Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;nAnálise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;nSuporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);nSuporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);nInstalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);nInstalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;nVerificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);nRegistro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;n Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;nManter atualizada a base de conhecimento.n n ?? Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:  n Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;nConhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;nConhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;nConhecimentos: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);nConhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;nConhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;nConhecimentos: Inglês básico para leitura;nn ?? O Que Oferecemos:n Salário R$? 2.400,00n Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%);n Vale Transporte (desconto 6%);n Convênio Sesc; n Seguro de Vida;n Plano de Saúde.n GoGood