Setor de atuação da empresa:
Multinacional no segmento de cosmético e perfumaria.
Responsabilidades:
1 – Atendimento ao cliente: Receber os clientes com cordialidade, registrar suas compras no sistema, informar sobre promoções e auxiliar na escolha dos produtos.
2 – Processamento de pagamentos: Receber pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito, cheque ou outras formas, conferir valores, emitir comprovantes fiscais e realizar o fechamento do caixa.
3 – Organização do caixa: Manter o local de trabalho limpo e organizado, abastecer o caixa com dinheiro trocado, bobinas para emissão de comprovantes e outros materiais necessários.
4 – Resolução de problemas: Solucionar dúvidas e reclamações dos clientes, realizar trocas e devoluções de produtos, e acionar o supervisor em situações mais complexas.
5 – Prevenção de fraudes: Atuar na prevenção de fraudes, conferindo a autenticidade das notas e documentos, e comunicando ao superior qualquer suspeita de irregularidade.
6 – Cumprimento de normas: Seguir as normas e procedimentos da empresa, como os de segurança, higiene e atendimento ao cliente.
7 – Outras atividades: Auxiliar em outras atividades da loja, como reposição de produtos, organização de prateleiras e atendimento telefônico.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência com operação de caixa;
Conhecimento básico do pacote Office.
