Anúncio de emprego Backoffice Pleno Ii

A Konecta Brasil está em busca de um profissional especializado para a posição de BackOffice Call Center. Estamos procurando alguém com habilidades analíticas excepcionais e capacidade de solucionar pendências operacionais com base em materiais de apoio e conhecimento do negócio. nnRequisitos:n- Experiência na área de atendimento ao cliente ou BackOffice Call Center;n- Habilidades analíticas e capacidade de solucionar problemas de forma eficiente;n- Conhecimento de materiais de apoio e processos operacionais;n- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;n- Foco em resultados e habilidade de gerenciar demandas.nnPrincipais responsabilidades incluem:n- Analisar as pendências operacionais e buscar soluções adequadas de acordo com o material de apoio disponível;n- Garantir que não ocorram atrasos nas demandas diárias, mantendo um fluxo eficiente de trabalho;n- Interagir com os clientes internos para entender suas necessidades e garantir a resolução adequada das pendências;n- Assegurar que o cliente cumpra todas as etapas do processo de negócio até a conclusão da contratação do plano.nnSe você se enquadra nesse perfil e está em busca de novos desafios, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para receber candidatos que estejam alinhados com nossos valores e queiram fazer a diferença em nossa equipe.