Anúncio de emprego Auxiliar de Atendimento

Principais atividades:n- Propiciar ao cliente acolhimento na interação e suporte de problemas na residência;n- Contribuir com a aproximação da empresa com paciente;n- Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas as solicitações, reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios;n- Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda;n- Facilitar a comunicação da área técnica com as necessidades dos pacientes atendidos;n- Acompanhar e tratar as demandas ou solicitações por canais digitais do departamento e encaminhar para as áreas responsáveis;n- Apoiar nas solicitações via canal telefônico, quando necessário;n- Executar outras atividades através de canais internos, conforme demandas específicas e ocasionais.n- Atuar como backup da Assistência;n- Garantir o retorno aos solicitantes.nn Informações da vaga:nn- Salário: R$1.904,45n- Contrato: CLT (Efetivo)n- Escala 5×2 (rotativa) – horário das 10:20 às 20:00h