Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) proativo(a) e comunicativo(a) para atuar em clínica médica de alto padrão localizada na Vila Clementino. O profissional será responsável por atividades de atendimento a leads e pacientes, organização da agenda médica e suporte à equipe comercial e administrativa.
Principais Atividades:
Atendimento a leads via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais;
Conversão de leads em agendamentos de consultas e procedimentos;
Agendamento e remarcação de consultas e retornos;
Esclarecimento de dúvidas dos pacientes e clientes interessados;
Organização e manejo das agendas médicas;
Reativação e recuperação de leads antigos através de follow-up ativo;
Manutenção do relacionamento com leads e pacientes durante todo o processo de atendimento;
Apoio em tarefas administrativas diversas.
Requisitos
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área administrativa, preferencialmente em clínicas ou consultórios;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo e orientado para resultados;
Organização e agilidade no manejo de agendas;
Habilidade com ferramentas digitais;
Desejável conhecimento em técnicas de atendimento humanizado e vendas consultivas.
