Olá candidato(a), você está sendo chamado para uma oportunidade *IMPERDÍVEL*, nosso processo seletivo para a vaga de *EXPERT EM INTERAÇÃO – ATENDIMENTO FRONTLINE (NOITE)* com início imediato!!
Atividades que irão realizar:
Suas responsabilidades serão:
Atuação no atendimento receptivo e ativo aos usuários da plataforma DIDI, por voz, aplicativo, e-mail e Facebook. O profissional será responsável por entender as necessidades dos usuários, oferecer suporte com empatia e clareza, resolver demandas de forma rápida e escalonar casos críticos quando necessário. Também realizará análises de comportamento dos usuários para sugerir melhorias nos processos, sempre mantendo foco em qualidade, metas, segurança e excelência na experiência do cliente.
*INFORMAÇÕES DA OPORTUNIDADE*
Salário: R$ 1.669,00
Horário: Disponibilidade a partir de 16:30
Escala: 6×1
Jornada: 6h20
Localidade: Barra funda (SP) – PRESENCIAL
O que buscamos em você?
Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real
Desejável experiência com atendimento ao cliente
Necessário facilidade com atendimento multitelas
*BENEFICIOS*
Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
Benefícios Financeiros
PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Vale-refeição OU vale-alimentação.
Vale-combustível (para período da madrugada).
Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
