-Dirigir a unidade móvel de atendimento pelas rotas pré-estabelecidas em cidades ou bairros onde temos fornecimento do cliente e não existe a loja física;
– Atender os clientes e não clientes para realizar esclarecimento de dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos;
– Argumentar e negociar com os clientes finais sobre contas atrasadas, religações de energia, primeira ligação de energia, explicação de valores e impressões de segunda vias de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;
– Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido;
– Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; – Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa.
– Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.
Requisitos:
Ser maior de 18 anos;
Ter ensino médio completo;
Carteira de motorista categoria D;
Experiência em atendimentos de alta criticidade
