Principais Atividades
Atendimento a chamados de primeiro nível | Suporte presencial ou remoto a usuários.
Instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, celulares e periféricos) | Suporte presencial ou remoto.
Monitoramento básico de rede (ping, status de links) | Utilizando ferramentas do Windows.
Atualizações e configurações de software corporativo | Resolução de problemas em Windows.
Controle de inventário de hardware e software | Utilizando ferramentas de inventário.
Conhecimentos Técnicos Desejados:
Hardware: montagem, manutenção de PCs, troca de peças, limpeza física.
Sistemas operacionais: instalação, configuração e atualização de Windows (Linux é diferencial).
Pacote Office/LibreOffice: instalação e suporte (Word, Excel, Outlook).
Redes: noções de cabeamento, roteadores, switches, endereçamento IP, DHCP e DNS.
Serviços de TI: impressoras em rede, compartilhamento de arquivos, backup básico.
Segurança: antivírus e boas práticas de senha.
Dispositivos móveis: configuração básica de celulares Android.
Diferenciais:
Conhecimento em Active Directory.
Experiência com Office 365/Microsoft 365.
Suporte remoto via AnyDesk ou TeamViewer.
Habilidades Comportamentais:
Boa comunicação e didática para orientar usuários.
Organização e registro de chamados.
Proatividade na identificação de problemas.
Trabalho em equipe e colaboração com outros setores.
Raciocínio lógico para diagnóstico e solução de incidentes.
Vagas de Emprego
Assistente de T.i
Anúncio de emprego Assistente de T.i
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Dados da Vaga
-
Empresa
DS BELINE ASSESSORIA -
Localização
São Paulo, SP -
Salário
2.311,32 -
Publicado em
04/10/2025 06:24
Dicas
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