Estamos à procura de um Assistente de Relacionamento para se juntar à nossa equipe em Laces and Hair.
Nesta posição, você será responsável por manter relações fortes com nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.
Requisitos:
– Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou em funções de relacionamento;
– Excelente comunicação oral e escrita em português;
– Habilidades interpessoais fortes e capacidade de trabalhar em equipe;
– Conhecimento básico em informática e habilidade em utilizar softwares de CRM;
– Disponibilidade para atender a demandas de clientes em horário comercial.
Responsabilidades:
– Atender e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat;
– Manter registros precisos de interações com clientes em nosso sistema CRM;
– Identificar e abordar as necessidades dos clientes para manter sua satisfação;
– Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficiente de problemas dos clientes;
– Ajudar a desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.
Se você é uma pessoa proativa, orientada para o serviço e com habilidades comprovadas em relacionamento com clientes, gostaríamos de conhecê-lo(a) melhor.
Envie-nos seu currículo e uma breve carta de apresentação explicando por que é a pessoa certa para este cargo.
Laces and Hair é uma empresa em crescimento que valoriza a diversidade e inclusão.
Todos os candidatos qualificados serão considerados sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, deficiência ou outros status protegidos.
