Atendimento ao colaborador:
Ser o ponto de contato direto para dúvidas relacionadas a benefícios, folha de pagamento, ponto eletrônico, férias, afastamentos e demais políticas internas.
Oferecer suporte humanizado e ágil, promovendo uma boa experiência do colaborador com o RH.
2. Apoio aos gestores:
Apoiar líderes nas rotinas de gestão de pessoas, como controle de ponto da equipe, movimentações internas, admissões, desligamentos e feedbacks formais.
Esclarecer dúvidas sobre políticas de RH, processos seletivos, treinamentos obrigatórios e boas práticas de gestão.
3. Mediação e orientação:
Acompanhar e intermediar conflitos ou situações sensíveis entre colaboradores e líderes, sempre que necessário, buscando soluções construtivas.
Garantir que as diretrizes e políticas da empresa sejam seguidas com empatia e clareza.
4. Suporte a processos de RH:
Auxiliar no processo de integração de novos colaboradores, garantindo que todos os documentos e etapas sejam cumpridos.
Acompanhar processos seletivos internos, promoções e movimentações funcionais, dando suporte logístico e comunicacional.
