Anúncio de emprego Assistente de Pós Venda – Marketplace

EMPRESAnEmpresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil e ingressante no segmento de Energia Solar Fotovoltaica.nATIVIDADESnColaborador será responsável por realizar todas as tratativas de pós-vendas dos clientes internos e externos da empresa. Suas principais atividades são:nRealizar atendimento de pós-vendas aos clientes via plataformas de marketplace;nTratar solicitações de troca, devolução, cancelamento e reclamações;nAcompanhar pedidos e intermediar tratativas junto às áreas responsáveis;nAtuar na resolução de chamados dentro dos SLAs estabelecidos;nGarantir retorno ágil e assertivo aos clientes;nMonitorar e acompanhar ocorrências, prevenindo reincidências;nTrabalhar com alto volume de demandas, mantendo qualidade e produtividade no atendimento.nEXIGÊNCIASnEnsino Médio Completo;nExperiência prévia com atendimento de pós-vendas em marketplaces/e-commerce especificamente;nVivência em pós-venda , SAC ou call center;nDesejável experiência com registro de chamados e uso básico de sistemas.nDADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO nTipo de Contratação: CLT – EfetivonLocal de Trabalho: Barra FundanEscala x Horário: Segunda à Sexta – Das 08h12 as 18h – com 1h de almoçonSalário: R$ 2.560,00nBenefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + TotalPass + Parceria com SESC + Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento na carreira + Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo!nINÍCIO IMEDIATO!!!