Anúncio de emprego Assistente de Onboarding

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagasnVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?nNa Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.nSomos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!nE pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.nnFique por dentro!nA Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.nAo longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.nA Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.nnMissão do cargonResponsável pelo contato de boas-vindas com todos os novos clientes, realizando verificações cadastrais como: dados pessoais, formas de pagamento, esclarecer dúvidas da utilização do sistema e certificar a instalação do alarme.nnQuais são as principais responsabilidades?nAuxiliar clientes mitigando dúvidas técnicas e/ou financeiras;nRealizar contato ativo/receptivo com o cliente, dar boas-vindas a Verisure, confirmar dados pessoais do cliente e do contrato de venda, confirmar a instalação da venda e alterar dados do cliente caso seja solicitado no atendimento.nOfertar serviços disponíveis no atendimento para melhorar a proteção do cliente, exemplo: Verionline, Supervisão Motorizada.nConferir o sinal do alarme se está ativo/funcionando adequadamente, caso não esteja abrir uma OS para manutenção/visita técnica;nTratar com dados confidenciais do cliente, contrato e formas de pagamento, caso tenha alterações, atualizar as informações.nMédia de 20 onboarding por dia.nSanar dúvidas durante atendimento e envio de materiais de apoio e pesquisa via e-mail.nnO que você precisa ter?nEnsino médio completo;nExperiência com atendimento ao cliente.nnBenefíciosnVale Transporte;nVale Refeição ou Alimentação;nSeguro de Vida Sulamérica;nPlano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);nPlano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);nWellhub (Gympass);nZero Stress – acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;nVidalink – Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;nApoio Pass;nCheck-up Saúde;nElfie – Aplicativo de monitoramento da saúde e descontosnConexa – plataforma de teleconsulta;nEmpréstimo Consignado – conforme política vigente;nAlarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;nAuxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;nBebê Verisure – um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;nLicença Parentalidade – 25 dias após o nascimento ou data de adoçãonClube Mais – programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;nn*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.nnHorário de trabalhonEscala 5×2 – 09h48 às 18hnnLocal de TrabalhonMorumbi