Responsabilidades do Cargo:
1. Armazenagem e gestão de estoque
-Responsável pelo recebimento, entrada, saída e organização dos produtos no estoque.
-Realizar inventários periódicos para garantir que o sistema esteja de acordo com o físico.
-Gerenciar a categorização, disposição e armazenamento das mercadorias, mantendo o armazém limpo e seguro.
-Monitorar a rotatividade dos estoques para evitar faltas ou excesso de produtos.
2. Processamento de pedidos e expedição
-Conferir os pedidos das plataformas de e-commerce (SKU, quantidade e dados do cliente).
-Embalar, etiquetar e garantir que a embalagem esteja de acordo com os requisitos da plataforma/cliente.
-Verificar a qualidade dos produtos, evitando envio de itens defeituosos ou incorretos.
-Acompanhar e organizar a coleta junto às transportadoras ou motoristas, assegurando a expedição dentro do prazo.
3. Coordenação logística e transporte
-Organizar e acompanhar as entregas (correios, transportadoras, motoristas, táxis, etc.).
-Tratar exceções logísticas relatadas por clientes ou plataformas (atrasos, extravios, devoluções).
-Otimizar rotas e modalidades de transporte, reduzindo custos logísticos.
4. Atendimento de pós-venda e devoluções
-Receber devoluções, inspecionar o estado dos produtos e dar entrada no estoque.
-Apoiar a equipe de atendimento ao cliente, assegurando um processo de devolução/troca ágil e eficiente.
-Negociar com fornecedores sobre devoluções ou reposições de mercadorias.
5. Apoio administrativo e financeiro
-Fornecer dados de entrada, saída e saldo de estoque para suporte à contabilidade.
-Manter registros de expedição e notas de envio para auditorias e conferências.
-Apoiar o RH/Administrativo em tarefas relacionadas a ponto, segurança e rotinas do armazém.
6. Colaboração e otimização de processos
-Manter comunicação constante com a equipe de operações de e-commerce para alinhar demandas de promoções e campanhas.
-Apoiar na criação e melhoria dos processos do armazém, buscando maior eficiência.
-Identificar e reportar problemas recorrentes, propondo soluções e melhorias.
