Anúncio de emprego Assistente de E-commerce

1. Gestão de Produtos e Catálogo Onlinen-Cadastrar, atualizar e revisar produtos nas plataformas de venda (Shopee, Mercado Livre, Amazon, TikTok Shop etc.).n-Inserir informações completas: título, descrição, fotos, preço, categoria e variações.n-Garantir a padronização visual e textual dos anúncios conforme as políticas da empresa.n-Monitorar estoque e ajustar quantidades disponíveis nas plataformas.nn2. Acompanhamento de Pedidos e Logístican-Verificar diariamente os pedidos recebidos nas plataformas e garantir o cumprimento dos prazos de envio.n-Emitir etiquetas de postagem, notas fiscais e acompanhar coletas com transportadoras ou Correios.n-Apoiar o setor de expedição no controle e conferência dos pedidos enviados.n-Resolver problemas logísticos (extravio, atraso, devoluções).nn3. Atendimento ao Cliente (SAC)n-Responder dúvidas e mensagens de clientes nos canais de atendimento das plataformas.n-Tratar reclamações, trocas e devoluções de forma rápida e cordial.n-Manter um alto nível de satisfação do cliente e bom índice de reputação nas plataformas.nn4. Apoio em Marketing e Vendas Onlinen-Acompanhar campanhas promocionais, cupons e ofertas das plataformas.n-Apoiar a criação de banners, descrições otimizadas e materiais de divulgação.n-Monitorar concorrentes e tendências de mercado.n-Colaborar com a equipe de marketing para melhorar a performance dos anúncios.