Buscamos para clínica de imunização e saúde da mulher localizada em Moema, uma profissional de atendimento que realizará desde o primeiro contato por aplicativos e redes sociais até o atendimento presencial na clínica. Essa profissional atuará como elo entre o paciente e os serviços oferecidos, conciliando o acolhimento humanizado com a promoção dos protocolos de tratamento ofertados.
Principais Atividades:
– Atuar nos canais digitais da clínica promovendo os serviços com abordagem consultiva;
– Realizar atendimentos por mensagens, com foco em conversão de leads em agendamentos;
– Responder dúvidas e interações com agilidade, seguindo a identidade da marca;
– Manter follow-ups ativos com leads e pacientes interessados;
– Alimentar sistema de CRM com informações de contato e status de relacionamento.
– Recepcionar e acolher pacientes de forma personalizada e empática;
– Dar suporte aos pacientes antes, durante e após os atendimentos presenciais;
– Apresentar as propostas personalizadas, realizando o formalização dos contratos de tratamento
Domínio das ferramentas de redes sociais e atendimento via WhatsApp Business;
Conhecimento básico de CRM e gestão de funil de vendas;
Familiaridade com rotinas administrativas de clínicas de saúde (desejável);
Escrita clara e adaptável para comunicação em canais digitais;
Habilidade para trabalhar com metas de conversão em vendas (será comissionado)
