Temos uma oportunidade incrível para Analista Administrativo Jr (Atendimento) – Parada Inglesa/SP.
Quem somos nós?
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você, assim como nós, acredita que pode impactar positivamente o mundo por meio da tecnologia, venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos clientes.
Prestar suporte via chat com agilidade e cordialidade.
Registrar protocolos de atendimento nos sistemas utilizados.
Cobrar fornecedores quanto ao status de demandas em andamento.
Encantar o cliente em todas as interações, oferecendo uma experiência diferenciada.
Gerenciar múltiplas atividades simultaneamente com foco e organização.
Utilizar e-mails como ferramenta de comunicação e acompanhamento de processos.
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Médio completo.
Boa dicção e excelente domínio da língua portuguesa (oral e escrita).
Facilidade em lidar com o público e gostar de atender pessoas.
Experiência prévia com atendimento telefônico.
Conhecimento e prática no uso de e-mails corporativos.
Perfil multitarefas, com habilidade para trabalhar com mais de um sistema simultaneamente.
Será considerado como diferencial:
Experiência em atendimento via chat ou canais digitais.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou sistemas de atendimento.
Contratação CLT + benefícios:
Atuação em horário comercial: Segunda à sexta, das 8h às 17h.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação / Vale Refeição.
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais!
