DESCRIÇÃO DA VAGA
Garantir que a experiência de compra online seja intuitiva, eficiente e prazerosa para todos os usuários. Otimizando a jornada do usuário, desde a primeira visita até a conclusão da compra e o pós-venda, para maximizar a conversão e a retenção de clientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Analisar dados de navegação (Google Analytics, Hotjar, etc.) para encontrar oportunidades de otimização
– Mapear a jornada do usuário e criar personas reais baseadas em dados
– Trabalhar em conjunto com devs, designers, marketing e produto para implementar soluções centradas no usuário
– Conduzir testes de usabilidade e A/B para validar hipóteses
– Apresentar propostas de UX com base em dados, insights e boas práticas
– Contribuir com melhorias de SEO voltadas para UX
– Atuar com foco em acessibilidade digital (conhecimento em WCAG é um diferencial)
– Demonstrar experiências anteriores por meio de portfólio com cases de e-commerce
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Experiência com e-commerce e marketplaces
– Mentalidade orientada por dados
– Proatividade e pensamento colaborativo
– Demonstrar experiências anteriores por meio de portfólio com cases de e-commerce
– Domínio de ferramentas como Figma, Sketch, Adobe XD ou Axure para criar wireframes e protótipos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Modelo de contratação CLT
100% presencial no Ipiranga
Segunda a Sexta-Feira – Das 8 às 18hrs
