Anúncio de emprego Analista de Treinamento e Desenvolvimento

Responsável pela manutenção de treinamentos e cursos nas plataformas EAD Maestrus e Feedz, auxílio no desenvolvimento e aplicação de treinamentos internos direcionados a formação de recepção e desenvolvimento da rede como um todo; desenvolvimento de materiais e conteúdo de acordo com o programa anual e LNT, manutenção de indicadores. Ministra treinamento presencial, online ao vivo e gravar conteúdos para plataforma interna de desenvolvimento da rede, apoio e suporte a rede nos sistemas de agenda da recepção e demais atividades da área de T&D. 1. Cadastro de cursos, treinamentos e todos os materiais de desenvolvimento, bem como, configuração e atualização constante dos conteúdos no Maestrus e FEEDZ;n2. Auxilio em treinamentos internos da franqueadora quando necessárion3. Acompanhamento do processo de treinamento online de cada pessoa da rede, sejam eles franqueados, terapeutas ou atendimento: data ingresso, realização do treinamento, notas nas questões etc;n4. Gestão de Conteúdo de Treinamento, Revisão de materiais de apoio aos treinamentos de franqueados e equipe de atendimento, e sugestões de melhorias gerais;n5. Revisão de conteúdo online: vídeos e perguntas, e sugestões de melhorias gerais (franqueados e atendimento);n6. Revisão do formato de treinamento de franqueados e equipe de atendimento (presencial e online) para sugestão de melhorias de métodos, processos e materiais;n7. Gestão e acompanhamento de todas as pesquisas, trilhas e engajamento EAD para repasse de ítens preocupantes para a gestão;n8. Calendário de envio de comunicados semanais com conteúdo de conscientização e uso da plataforma contendo a informação e link de video explicativo, incentivando sempre o franqueado a utilizar a plataforma;n9. Apoiar quando necessário, no onboarding de novos colaboradores Holding (História, filosofia, visão, valores e regras);n10. Realização de Treinamentos de equipe de atendimento de forma complementar.n11. Manutenção mensal de indicadores da área:nPlataformas: Quantidade de trilhas concluídas x em andamento rede e holding Ludos e Feedz / Quantidade de Colaboradores que não acessaram as trilhas ou não concluiram no tempo estipulado / Relatório de desengajados Feedz / Plano de ação para desengajados.