Anúncio de emprego Analista de Ti Jr

Local de atuação: Barra funda/Pinheiros
Escala: 6×1
Horário de atuação: 11h às 20h
Prestar suporte técnico presencial a usuários em diversas unidades da empresa.
Atuar na manutenção e suporte a hardware, software e rede local.
Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos de TI em campo.
Executar atendimentos seguindo os SLAs definidos, com foco na qualidade do serviço.
Documentar atividades realizadas em sistema de chamados e relatórios técnicos.
Atividades Esperadas: Atender chamados técnicos relacionados a falhas em equipamentos (notebooks, desktops, impressoras, etc.).
Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos. Montar, desmontar, substituir e testar equipamentos de informática.
Verificar e solucionar problemas de rede (Wi-Fi e cabeada), impressoras e dispositivos conectados. Realizar movimentações de equipamentos e ativos de TI entre setores ou unidades.
Manter inventário atualizado dos equipamentos e registrar movimentações. Orientar usuários sobre o uso correto de recursos de TI, boas práticas e segurança da informação.
Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte remoto, infraestrutura e sistemas.