Se você quer se desenvolver, o St. Marche é o seu lugar! Venha fazer parte do time de uma das melhores empresas do Varejo para se trabalhar! Confira o que as pessoas falam da gente aqui #VemSerMarche
Responsabilidades:
– Suporte de 1º e 2º nível para sistemas de frente de caixa (PDV), retaguarda e mobile;
– Atendimento remoto e presencial para unidades de loja;
– Instalação e configuração de equipamentos (microcomputadores, impressoras fiscais, leitores de código de barras, roteadores);
– Abertura e acompanhamento de chamados via sistema interno (GLPI);
– Apoio em inventários de TI nas unidades;
– Treinamento de usuários em sistemas próprios da empresa;
– Atendimento remoto para clientes diversos;
– Formatação de máquinas e configuração de pacotes Office e e-mails corporativos;
– Documentação de atendimentos.
Habilidades Técnicas:
– Conhecimento em sistemas Windows 10/11, pacote Office 365, redes (básico/intermediário);
– Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, VNC);
– Conhecimento em ITIL (Fundamentos);
– Boa comunicação e foco em atendimento ao usuário final;
– Disponibilidade para viagens eventuais Santos e Campinas;
– Disponibilidade para atuar em regime presencial ou híbrido.
Formação Acadêmica:
– Superior cursando ou concluído em áreas como TI, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
