Atividades
Manutenção, Configuração e gerenciamento de equipamentos e aplicações como:
- Servidores
- Active Directory
- Estações de trabalho
- Notebook
- Sistemas de CFTV IP, analógicos e controles de acesso
Controle e monitoramento das contas de e-mails, acesso aos dados e utilização dos recursos de T.I. acessados pelos usuários.
Efetividade na solução de problemas (troubleshooting).
Instalação e reparo em pacotes office.
Conhecimentos de sistema operacional Windows.
Utilização de ferramentas de acesso remoto para resolução de problemas e suporte à distância.
Gerenciamento de matriz e filiais, administrando a comunicação de dados, suporte e funcionalidades do T.I.
Rotinas de backups diários dos servidores de bancos de dados e arquivos compartilhados em diretórios de servidores.
Manutenção preventiva, preditiva e corretiva em ativos e estruturas de T.I.
Suporte técnico e helpdesk a usuários e desenvolvedores de softwares.
Atualização pessoal periódica nos conhecimentos em hardware, software e aplicativos para implementação de melhorias na estrutura T.I. empresariais.
Atendimentos de chamados presenciais em clientes.
