Oportunidade na Positivo S+ — Analista de Suporte Técnico Jr — São Paulo/SP (Presencial)
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência
Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa oportunidade pode ser para você!
Principais atividades:
– Diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software e redes;
– Suporte presencial a usuários (alunos, professores e equipe administrativa);
– Configuração e atualização de equipamentos (estações de trabalho, salas de aula, laboratórios e dispositivos como notebooks, desktops, projetores e impressoras);
– Apoio técnico básico a equipamentos de áudio e vídeo (projetores, sistema de som, amplificadores);
– Registro, acompanhamento e encerramento de chamados em sistemas de ticket (ex: Jira);
– Orientação aos usuários quanto ao uso de equipamentos e sistemas;
– Participação em reuniões técnicas e aplicação de boas práticas de segurança da informação.
Requisitos obrigatórios:
– Experiência com suporte a Windows 10/11 e Microsoft 365;
– Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e periféricos;
– Vivência com redes LAN/WAN/WIFI (configuração e troubleshooting);
– Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;
– Atendimento e suporte presencial ao usuário final;
– Uso de ferramentas de ITSM para gestão de incidentes e requisições (como Jira);
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Mac;
– Formatação e reinstalação via WDS;
Diferenciais: Ensino médio completo com curso técnico em TI ou superior cursando em áreas como Engenharia ou Tecnologia da Informação.
Contrato CLT + Benefícios:
– Vale Alimentação/Refeição
– Vale Transporte
– Convênios médico e odontológico
– Seguro de Vida
– Clube de Descontos
– Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
– Desconto em produtos Positivo
– Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos)
Outros benefícios exclusivos para colaboradores
Se você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+ !
