Anúncio de emprego Analista de Suporte de Infra

O Supermercado Violeta está procurando um Analista de Suporte de Infra para se juntar à nossa equipe de TI. Nossa equipe de suporte é responsável por garantir a disponibilidade e estabilidade do ambiente de tecnologia da informação em nossa rede de lojas e sede administrativa.nnO candidato ideal para essa posição deve ter um perfil técnico forte e experiência em suporte de infraestrutura, permitindo que ele possa aprender rapidamente e se adaptar ao ambiente complexo e em constante mudança da tecnologia de nossa empresa. Estamos procurando alguém que tenha um forte conjunto de habilidades técnicas e um perfil comunicativo, já que a posição requer trabalho em equipe e suporte para vários departamentos.nnResponsabilidades do trabalho:n- Prestar suporte técnico em computadores, servidores, sistemas de telefonia, software empresarial e outros equipamentos de TI.n- Recolher dados de desempenho de tecnologia e fornecer análises periódicas.n- Diagnosticar e corrigir problemas relacionados a equipamentos de TI.n- Administrar usuários, informações e segurança de computadores e sistemas empresariais.n- Colaborar com outras áreas funcionais, incluindo equipe de vendas, RH e operações para solução integrada de problemas a nível do usuário final.nnPerfil do candidato:n- Disponibilidade para aprender e se adaptar a tecnologias complexas.n- Experiência anterior em suporte de infraestrutura e experiência comprovada trabalhando com software empresarial.n- Experiência com sistemas ERP e habilidades de rede é um plus.n- Excelentes habilidades interpessoais, incluindo a capacidade de trabalhar em equipe, comunicar claramente informações técnicas para usuários sem conhecimentos técnicos e de monitoramento de hardware e software.n-Cursando Superior ou Completo Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou similar.n- Capacidade de fazer turnos de trabalho e trabalho no fim de semana de maneira flexível.