Formação superior relacionados a TI;
Experiência em suporte técnico ao cliente;
Experiência com SLQ Server ou Oracle;
ATIVIDADES:
Acompanhamento junto aos usuários no cliente no atendimento e suporte de equipamentos de Controle de Acesso e Ponto
(Treinamento Interno ref. aos controladores de acesso);
Analisar o desempenho de sistemas implantados, solucionando problemas técnicos e elaborando documentações.
Atuar na homologação e deploy em produção junto aos clientes.
Análise e diagnóstico para solução de problemas;
Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares;
Suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI;
Operar soluções de vídeo conferência;
Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes,
incluindo documentação e procedimentos operacionais;
Gestão Sistêmica de chamados técnicos.
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