Anúncio de emprego Analista de Sistema Salesforce

OBJETIVO DO CARGOnGarantir a operação estável e segura do Salesforce, assegurando alta disponibilidade, performance e integridade dos dados. Realizar configurações, correções e melhorias contínuas que suportem as áreas de negócio, além de atuar no suporte funcional, resolução de incidentes e documentação dos processos. Contribuir para a evolução da plataforma por meio de ajustes operacionais, adoção de novas funcionalidades e disseminação de boas práticas entre os usuários.nn     COMPETÊNCIAS TÉCNICASnRequisitos TécnicosnExperiência comprovada em administração de Salesforce.nDomínio na criação e manutenção de Salesforce Flows e automações.nConhecimento em configuração de objetos, workflows, relatórios e dashboards.nExperiência em documentação de processos e regras de negócio.nConhecimento em integrações via APIs ou middleware.nnResponsabilidadesnAdministrar e sustentar o ambiente Salesforce (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud).nConfigurar objetos, campos, layouts, perfis, permissões e segurança.nCriar e manter workflows e regras de validação.nDocumentar processos, regras de negócio e automações de forma clara e estruturada.nDesenvolver relatórios e dashboards customizados para apoiar decisões estratégicas.nGarantir a integridade dos dados e apoiar integrações com outros sistemas corporativos.nAcompanhar releases e aplicar novas funcionalidades da plataforma.nPreparar materiais e ministrar treinamentos para usuários (apresentações, workshops, guias).nApoiar usuários internos com suporte técnico e funcional.nTrabalhar em parceria com áreas de negócio e TI para identificar melhorias e novas funcionalidades.