Temos uma oportunidade incrível para Analista de Processos SR (com experiência em contratos e processos operacionais) – Vila Olimpia/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
– Dento deste time, será responsável pela elaboração de relatórios e Dashboards conforme necessidade de demandas recebidas pela área.
– Gerenciar a saúde financeira dos contratos comerciais gerando relatórios de acompanhamento para nossos clientes, força de vendas e liderança conforme necessidade, bem como garantindo o SLA das ações.
– Participará de projetos de melhoria contínua e auxiliará os analistas e a liderança na elaboração de soluções atreladas a cruzamento de dados para melhor atender nossos clientes.
– Será responsável pela garantia da correta execução operacional destes processos conforme SLA estabelecidos, buscando sempre oportunidades de melhoria contínua e demonstrando protagonismo na resolução de problemas, mantendo os controles e procedimentos internos e de Compliance e Confidencialidade.
– Criar, atualizar e/ou modificar relatórios internos visando a melhor visão para o negócio;
– Será responsável em criar, monitorar e acompanhar os indicadores de performance de contratos (KPIs) da área;
– Garantir a execução de cada etapa do processo, prezando pelo atendimento do SLA e registrando toda e qualquer atualização ou interação demandada para consultas e auditorias futuras;
– Realizar rotinas processuais e de atualização de sistemas conforme requerimentos atrelados a rotina da área, com autonomia para entender e tomar decisões dentro do escopo da área, auxiliando na priorização de suas atividades, bem como da equipe, quando aplicável;
– Atuar de forma Compliance com atenção as políticas internas.
– Participar ativamente em reuniões captando necessidades e alinhando planos de ação com autonomia para tomada de decisão;
Requisitos Obrigatórios:
– Formação superior completa em Administração, Direito, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
– Domínio do pacote Office (excel, power point, word, outlook).
– Experiência no setor administrativo com cadastros e contratos.
– Experiência com gestão de documentos legais, contratos e auditorias.
– Capacidade de auditar processos conforme política e apontar pontos de melhorias.
Caso a oportunidade faça sentido, se inscreva na posição para conversarmos um pouco mais.
