> Missão do Cargo:
Ser o responsável por planejar, executar e otimizar as estratégias de mídia paga e CRM, garantindo eficiência nos investimentos, aumento de conversão e relacionamento contínuo com a base de clientes e realizando gestão de agências.
Atuar de forma analítica e prática, acompanhando resultados diariamente e contribuindo para o crescimento sustentável dos canais digitais (site, app e mídias sociais).
> Principais Responsabilidades
Performance (Ads e Mídia Paga)
– Gerir e acompanhar campanhas de mídia paga em Google Ads, Meta Ads, Bing Ads e TikTok Ads;
– Fazer a gestão diária do orçamento, garantindo eficiência no uso dos investimentos e alinhamento com as metas de vendas;
– Realizar análises de performance e ROI por canal, campanha e criativo;
– Apoiar na definição de estratégia de mídia (funil, segmentação, remarketing, testes A/B etc.);
– Gerir a agência de performance, acompanhando entregas, cronogramas e metas;
– Mapear e testar novos parceiros, canais e oportunidades para ampliar o alcance e aquisição de novos clientes.
CRM e Comunicação Direta
– Ser responsável pela estratégia e execução de CRM, incluindo campanhas de E-mail Marketing, E-mails Transacionais, Push Notifications, WhatsApp e SMS;
– Planejar jornadas automatizadas de comunicação, com foco em engajamento, recompra e fidelização;
– Acompanhar métricas de abertura, clique, conversão e churn, propondo otimizações contínuas;
– Garantir a padronização da comunicação entre os diferentes canais de relacionamento;
– Trabalhar em conjunto com as áreas de Criação e E-commerce para integração das campanhas e metas comerciais.
> Requisitos Técnicos
– Experiência em mídia paga (Google, Meta, Bing, TikTok);
– Conhecimento em ferramentas de automação de CRM (RD Station, Dinamize, HubSpot, Salesforce, etc.);
– Noções de Google Analytics, Tag Manager e Data Studio/Looker Studio;
– Capacidade analítica para interpretação de dados e tomada de decisão rápida;
– Habilidade para gestão de orçamento e controle de investimentos;
– Desejável conhecimento básico em HTML para e-mail marketing.
> Perfil Desejado
– Perfil analítico e mão na massa, com senso de dono e foco em resultado;
– Boa comunicação e relacionamento com parceiros e agências;
– Capacidade de organização e priorização em ambiente dinâmico;
– Interesse em novas ferramentas e tendências digitais;
– Espírito de colaboração com times de Criação, E-commerce e Comercial.
