Ser Analista de Infraestrutura na GOWORK é desempenhar um papel essencial na manutenção e suporte dos componentes tecnológicos que garantem o bom funcionamento da empresa. Isso inclui a gestão de hardware, software, redes, sistemas de segurança, servidores, câmeras de vigilância, entre outros.
A atuação deste profissional envolve uma ampla gama de responsabilidades, desde orientar a equipe sobre mudanças de processos e melhorias, até coordenar com terceiros para resolver problemas específicos. O Analista de Infraestrutura é responsável por solicitar a compra de equipamentos e licenças, gerenciar recursos como o Exchange, além de configurar, administrar e monitorar sistemas, redes e dispositivos.
O profissional deve estar preparado para oferecer suporte técnico tanto presencial quanto remoto aos clientes e usuários do coworking. Além disso, participa ativamente de projetos de aprovação e integração de novos fornecedores e tecnologias, com o objetivo de melhorar e modernizar continuamente a infraestrutura tecnológica do ambiente de trabalho.
A missão do Analista de Infraestrutura é garantir a disponibilidade, confiabilidade e segurança dos recursos tecnológicos, além de fornecer suporte e soluções para as demandas da equipe interna e dos clientes, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso da GOWORK.
Buscamos um profissional dinâmico, proativo e organizado, que se sinta confortável em ambientes desafiadores e, acima de tudo, tenha paixão pela área financeira.
Se você gosta de desafios e deseja integrar um time que transforma espaços em ambientes que impulsionam negócios e fortalecem relações, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições:
– Orientar a equipe sobre mudanças de processo e melhoria;
– Realizar tratativas com terceiros para soluções de problemas das Unidades;
– Realizar a solicitação de compras para demandas especificas;
– Atender e monitorar de OS e chamados;
– Acionar os canais de suportes das empresas parceiras ao TI Gowork;
– Configurar, gerir e aplicar redirecionamentos, criações de novos DHCP e ou VLANs;
– Monitorar via The Dude, com acionamento de alarmes via Telegram;
– Configurar, solicitar e adicionar as câmeras ao CFTV (Circuito Fechado de Televisão) e ControlID;
– Abertura de chamados com prestadores de serviço (telefonia, conectividade, controle de acesso e CFTV);
– Solicitar todo material para execução da infra seca, configuração, solicitação e adição de licenças online e de
dispositivos, manutenção do servidor, testes e configuração de VPN;
– Administrar o Exchange;
– Criar, remover e alterar de licenças, acionamento do suporte Microsoft
– Dar suporte e atendimento ao time interno, através de reparos e configurações de equipamentos hardware, software e redes;
– Instalar programas, aplicativos e drivers;
– Realizar o gerenciamento de rede;
– Manter a estrutura das unidades e seus hardwares em funcionamento assim como prestar suporte rede (hardware e software);
– Realizar o cabeamento estruturado e configurações de modens;
– Realizar o atendimento inloco e remoto com os clientes e usuários;
– Participar em projetos de aprovação e integração de novo fornecedores e tecnologias.
Requisitos e qualificações:
– Técnico eletroeletrônico, redes ou áreas correlatas
– Windows e Redes ( CCNA – MTCNA), RF e Rádios, será considerado diferencial;
– ITIL
– Gerenciamento de antivírus corporativo Kaspersky.
– Suporte remoto, telefônico e presencial;
– Mínimo de 3 anos de experiência na área de informática, será considerado diferencial.
Informações Adicionais:
* Regime de contratação CLT, 100% Presencial;
* VT, VR, SV, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Total Pass;
* Horário: segunda a sabado.
* Local de trabalho: Cidade de São Paulo;
* Celular e notebook coorporativo;
* Premiações internas.
