Anúncio de emprego Analista de Infraestrutura

ANALISTA DE INFRAESTRUTURA nnLocal: São Paulo – SPnAtividades:nResponsabilidades:n- Atuar como ponto de contato inicial para todas as consultas, questões,nsolução de problemas e feedback dos funcionários do Cliente, relacionados aosnserviços no local de trabalho, com o objetivo principal de impactarnpositivamente o cuidado e conforto dos executivos e convidados do Cliente.n- Apoiar a coleta de dados, análise e relatórios para garantir alinhamento comnas metas e objetivos do cliente.n- Esforçar-se para melhorar continuamente o desempenho do serviço.n- Alcançar e superar metas, incluindo metas de desempenho, metas da equipene metas e objetivos do cliente.n- Promover a cultura corporativa de forma tangível, representando os valores,npadrões e princípios para garantir experiências memoráveis.n- Trabalhar colaborativamente dentro da equipe fornecendo serviçosnespecializados em todas as linhas de negócio (Gestão de Instalações,nEngenharia, Transações, Projetos, etc.)n- Auxiliar nos relacionamentos com fornecedores terceirizados e parceiros denserviços para proporcionar máxima entrega de serviços.n- Entrega intuitiva de serviços, antecipando necessidades ou preocupações quenexcedam as expectativas do cliente.n- Construir relacionamentos significativos e duradouros com o Cliente enconvidados.n- Fazer parcerias com prestadores de serviços auxiliares para continuamentenestabelecer e reforçar a expectativa de excelência em serviços para criar valornao cliente (serviços de alimentação, sala de correio, etc.)n- Assistência e flexibilidade com eventos do cliente e catering conformennecessário para garantir entrega impecável.n- Atuar como concierge do centro de treinamento para eventosninternos/externos.n- Engajar-se em uma cultura de melhoria contínua e inovação através donaproveitamento de inteligência de negócios, adoção e participação nondesenvolvimento de melhores práticas, novas ferramentas, reengenharia denprocessos e outras ideias que proporcionem eficiências na entrega de serviços.n- Fornecer excelência administrativa e operacional para serviços auxiliares.nn- Proporcionar excelência operacional através de suporte administrativo, bemncomo gestão de ordens de serviço.n- Executar funções de trabalho adicionais, conforme solicitado.nRequisitos:n? Superior concluído em Administração, Hotelaria ou áreas correlatasn? Sólida experiência no ambiente hoteleiron? Inglês obrigatórion? Espanhol Desejável