Anúncio de emprego Analista de Facilities – Eventos

ANALISTA DE INFRAESTRUTURA – EventosnnLocal: São Paulo – SP Zona SulnO que este cargo envolve:nVocê será o ponto focal responsável por assegurar a excelência na gestão das rotinas de reuniões corporativas, eventos internos e experiência do usuário. Sua atuação garantirá o correto planejamento, organização, suporte e acompanhamento de todas as demandas relacionadas a meeting management, promovendo interface entre clientes internos, equipes operacionais e fornecedores. Esta posição é fundamental para proporcionar um ambiente corporativo organizado, ágil e com alto nível de serviço, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e a satisfação dos usuários nos espaços geridos pela JLL.nComo será seu dia a dia:nGerenciar solicitações de reuniões e eventos corporativos, assegurando atendimento dentro dos SLAs estabelecidos e administrando reservas de salas, controle de agenda e resolução de conflitos de ocupaçãonCoordenar todas as necessidades operacionais das reuniões, incluindo montagem de sala, layout, recursos audiovisuais, videoconferência, coffee break, materiais de apoio e liberações de acesso[nAtuar como interface entre cliente interno, recepção, help desk, equipes de facilities, TI, limpeza, operação predial e fornecedores terceirosnGarantir a prontidão das salas de reunião, verificando organização, limpeza, funcionamento de equipamentos e disponibilidade de insumos antes de cada eventonAcompanhar reuniões críticas e executivas, assegurando suporte completo antes, durante e após a realizaçãonControlar indicadores operacionais como volume de solicitações, níveis de atendimento, ocorrências, tempo de resposta e satisfação do usuário, elaborando relatórios e sinalizando oportunidades de melhorianApoiar a organização de eventos internos, visitas executivas e demandas especiais, garantindo aderência às diretrizes de segurança, confidencialidade e compliancenQualificações Obrigatórias:nEnsino superior completo ou em andamento em Hotelaria, Facilities, Gestão Empresarial, Administração, Eventos ou áreas correlatasnExperiência prévia em facilities corporativo, hotelaria corporativa, workplace experience, gestão de salas de reuniões ou eventosnInglês avançadonConhecimento em ferramentas como Outlook, Microsoft Teams, Excel, PowerPoint e sistemas de chamados ou plataformas de reservasnDisponibilidade para trabalhar aos finais de semana quando necessárionExcelente organização, gestão de tempo, capacidade de priorização e comunicação verbal e escritanQualificações Desejáveis:nVivência com ambiente hoteleironExperiência em ambientes corporativos multinacionais de alta demanda e com atendimento a liderança executivanConhecimento em hospitalidade corporativa e experiência do usuárionAtuação prévia em operações com alto volume de reuniões e eventos simultâneosnTato e postura para tratar com clientes de outras culturasnConhecimento em controles operacionais, indicadores e elaboração de relatórios gerenciaisnLocalização: Presencial – Vila São Francisco – São Paulo/SPnTurno de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48