Vagas de Emprego
Analista de Customer Success Jr

Analista de Customer Success Jr

ALGAR TI / ALGAR TECH São Paulo, SP
Sobre a vaga de emprego

ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS JR | São Paulo, SP

Rotina: Híbrida | Seg à Sex (horário comercial)

Contrato: CLT + Benefícios (Convênios médico e odontológico, Seguro de Vida, VA, VT, Clube de Descontos, Wellhub, Mente Tranquila, desconto nos produtos Positivo e Elleve Performance);

Principais atividades:
* Garantir a satisfação do cliente com a empresa, desde a compra até o uso do serviço. Atuando como uma ponte entre a empresa e o cliente;
* Diagnóstico e solução de problemas;
* Acompanhamento e revisão de metodologias, experiência do cliente e qualidade;
* Mapeamento de Processos e proposição de melhorias;
* Monitorar indicadores-chave e criar dashboards que ajudem a medir o sucesso.

O que esperamos de você:
* Habilidades de gestão de comunidade, atendimento ao cliente, monitoramento de indicadores e criação de dashboards;
* Capacidade de análise, comunicação eficaz, organização, adaptabilidade, orientação para resultados, alta qualidade, negociação, resolução de problemas em TI;
* Senso de urgência e comprometimento.

Requisitos/Ferramentas:
* CRMs (Salesforce, PipeDrive, Zendesk);
* ITSMs (Jira, Primebuilder, ServiceNow);
* Excel e Google sheets;
* Ferramentas de eNPS.

Receba vagas de São Paulo, SP
em seu whatsapp!

Esteja sempre atualizado com as oportunidades de emprego, diretamente no seu WhatsApp! Receba as vagas mais recentes disponíveis na sua região.

Dados da Vaga

Vagas Relacionadas

Encontramos mais algumas vagas similares

VERISURE BRASIL há 1 mês
Operador de Atendimento I

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas opo...

São Paulo, SP
Atendente Para Gelateria - ParaÍso (zona Sul-sp)

ATENDENTE PARA GELATERIA - PARAÍSO (ZONA SUL-SP)REQUISITOS: Ter experiências com gelaterias, docerias, fast foods ou outras áreas de alimentação,...

1.612,08

São Paulo, SP
Grupo Pro Security há 2 mêses
Vigilante Líder - 4x2

VIGILANTE LIDER FERISTA, DOIS DIAS E DUAS NOITES.Experiência comprovada em CTPS.Liderar a equipe de vigilância do posto, cumprir normas e procedimen...

2.045,92

São Paulo, SP