Anúncio de emprego Analista de Customer Service

?? Analista de Customer Servicen?? Informações GeraisnLocal: Tatuapé  – SPnModalidade: Híbrido (3 dias presenciais)nRegime: CLTnHorário: 08h00 às 18h00n?? DescriçãonAtuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo organização das demandas, acompanhamento de entregas e alinhamento com o time operacional.nO profissional será responsável por manter a qualidade do atendimento, controle de prazos e direcionamento de atividades, assegurando a satisfação do cliente e eficiência dos processos internos.n?? ResponsabilidadesnRealizar atendimento diário aos clientes de forma reativa;nDirecionar tarefas ao time operacional;nControlar entregáveis por meio de indicadores (G-Click);nGerenciar prazos e vencimentos das atividades;nAcompanhar demandas junto ao time interno;nManter comunicação clara, amigável e próxima com os clientes.n? RequisitosnEnsino superior completo;nExperiência de 3 a 5 anos em funções similares;nBoa comunicação verbal e escrita;nOrganização e gestão de demandas;nConhecimentos básicos em rotinas de escritório contábil;n? Perfil ComportamentalnComunicação;nProatividade;nOrganização;nTrabalho em equipe;nGestão de tempo.n?? DiferenciaisnConhecimento no sistema G-Click;nExperiência com atendimento ao cliente em ambiente contábil;nPerfil comunicativo, empático e com boa escrita.