Anúncio de emprego Analista de Crm – Foco Em Aquisição

Na Bluefit, acreditamos em conexões que inspiram movimento. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para fortalecer nossa estratégia de relacionamento e garantir que cada interação com nossos clientes tenha impacto real.
Principais responsabilidades
Desenvolver e estruturar réguas de aquisição no CRM, utilizando canais como E-mail, SMS, RCS, Chatbot e WhatsApp;
Construir jornadas personalizadas, definindo gatilhos e fluxos estratégicos para garantir eficiência e relevância nos disparos;
Monitorar performance e fluxo das jornadas, propondo ajustes contínuos para otimização de resultados;
Elaborar briefings criativos para solicitação de peças gráficas e mensagens de incentivo;
Realizar análises de ROI, mensuração de resultados de cada disparo e recomendar ações para maximizar performance;
Desenvolver e atualizar reports semanais e mensais, consolidando indicadores estratégicos;
Atuar em sinergia com o time de Marketing, garantindo uma comunicação 360º integrada;
Manter interface direta com áreas internas, parceiros e agências de criação, assegurando alinhamento das entregas;
Apoiar as iniciativas de comunicação junto ao time de Marketing, reforçando consistência da marca;
Implementar e acompanhar uma agenda de testes e aprendizados (test & learn);
Conduzir testes A/B para definir as melhores jornadas e estratégias de aquisição;
Mensurar custos dos canais de comunicação utilizados, assegurando eficiência nos investimentos;
Realizar o tagueamento de peças e links para acompanhamento detalhado das conversões.
Requisitos
Formação completa em Marketing ou áreas correlatadas
Experiência na construção de réguas e clusters de CRM;
Vivência em análise, mensuração e apresentação de resultados por meio de report;
Diferencial:
Experiência prévia com Salesforce ou outras ferramentas de CRM;
Familiaridade com a plataforma EVO.
Ambiente de trabalho
Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais e 2 home office).