Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil analítico e conhecimento técnico para atuar em uma área estratégica focada em dados, campanhas e relacionamento com o cliente. O(a) profissional será responsável por análises de performance, construção de jornadas e apoio na execução de campanhas, contribuindo diretamente para decisões de negócio baseadas em dados.
Responsabilidades:
Construção de análises ADHOC e manutenção de análises rotineiras.
Interpretação de dados e extração de insights relevantes para o negócio.
Mensuração e avaliação de resultados de campanhas de CRM.
Apoio na execução e disparo de ações de relacionamento com clientes.
Sugestão de melhorias e novas ações com base nos resultados obtidos.
Criação e manutenção de jornadas e réguas de comunicação no Salesforce.
Requisitos:
Sólido conhecimento em SQL e Salesforce (Marketing Cloud ou similares).
Vivência prévia em áreas de CRM, Analytics ou similares.
Conhecimento de ferramentas de visualização e análise de dados (ex: Power BI, Python, etc.).
Capacidade analítica e orientação a dados.
Diferenciais:
Desejável conhecimento prévio em varejo ou produtos financeiros.
Experiência com ferramentas de automação de marketing.
Conhecimento em modelagem de dados ou segmentações avançadas.
Experiência em mensuração de resultados com foco em performance de campanhas.
LOCAL: Nosso escritório fica localizado no Morumbi – Posição 100% Presencial
HORÁRIO: Segunda à Sexta das 8h às 17h48
BENEFÍCIOS:
– Cartão AV – Descontos exclusivos nos produtos na loja física
– Vale transporte
– Assistência médica
– VA / VR (Alelo 550,00)
– Transfer da estação Morumbi/Brooklin até o escritório
– Day off no aniversário
– Dress Code Flexível
– Wellz (Programa corporativo de saúde mental)
– Creditas (Plataforma de serviços financeiros)
– Plataforma de aprendizagem
– Convênio com o Sesc
– Parcerias educacionais
– Parcerias com restaurantes, salões de cabelereiro e lojas próximas ao escritório
