Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e nas movimentações do mercado.
Além da operação das campanhas, esperamos que esse profissional tenha sensibilidade para olhar o relacionamento com o cliente de forma mais ampla, pensando em como cada ponto de contato pode gerar valor e fortalecer o vínculo entre marca e consumidor. É uma posição que exige organização, atenção aos dados, boa comunicação e visão estratégica sobre jornada do cliente.
É importante ter familiaridade com ferramentas como RD Station, Zenvia, Mailchimp ou similares. Se você já teve alguma vivência com foodservice, delivery ou franquias, é um diferencial.
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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