Responsabilidades:
-Atendimento a Clientes: Fornecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas relacionados ao uso do estacionamento.
-Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas gerais, como gestão de documentos, programação de contas a pagar no ERP e suporte aos diretores.
-Registro e Gestão de Sinistros: Registrar e acompanhar os sinistros ocorridos nos estacionamentos, desde pequenos incidentes até acidentes mais graves, garantindo que todas as informações sejam documentadas corretamente.
-Relatórios e Documentação: Preparar relatórios periódicos sobre as operações do estacionamento e os sinistros ocorridos, analisando dados para identificar áreas de melhoria.
Competências:
-Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e buscar soluções eficazes.
-Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
-Empatia: Capacidade de lidar com clientes de forma amigável e compreensiva, especialmente em situações de sinistros.
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