Anúncio de emprego Analista de Atendimento Comercial / Comex

Realizar atendimento a clientes nacionais e internacionais, prestando suporte técnico e comercial; – Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais e cotações de serviços; – Monitorar e acompanhar os pedidos e processos operacionais, garantindo prazos e condições acordadas; – Manter contato com fornecedores, agentes internacionais e parceiros logísticos; – Controlar e revisar documentos comerciais (faturas, packing lists, contratos); – Manter atualizado o CRM e realizar follow-up constante com clientes; – Apoiar o time comercial em ações de prospecção, fidelização e pós-venda; – Realizar análises básicas de custos, fretes e viabilidade comercial; – Participar da resolução de problemas e tratativas de não conformidades.
Habilidade técnicas / Conhecer: * Processos de Importação e Exportação; * Entendimento de propostas comerciais e custos internacionais; * Leitura e interpretação de documentos comerciais (Invoice, Packing List, BL, AWB, certificados); * Domínio de Excel e sistemas ERP ou CRM (Planilhas de controle, análise de dados, gestão de pipeline de clientes); * Acompanhamento de cotações, propostas, relacionamento com cliente.