Cargo: Analista Comercial
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Jornada: Segunda a Sexta 7h50 às 17h28
Modalidade de Trabalho: Presencial
Segmento da empresa: Educacional/Escolar
Local de trabalho: Vila Princesa Izabel – Zona Leste de SP
Salário: R$2.700,00
Benefícios:
Vale Transporte
Vale alimentação R$180,00 (por mês)
Requisitos:
-Possuir Ensino Superior cursando ou completo em Gestão Comercial ou similares
-Conhecimento de Excel (filtros, PROCV, gráficos, tabelas dinâmicas)
-Domínio de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similar)
-Capacidade analítica para interpretar resultados de tráfego pago
-Habilidade com WhatsApp Business, e-mail e telefone
-Experiência com as atividades descritas
Descrições das atividades:
1. Contato com Leads
– Entrar em contato com leads recebidos via tráfego pago (Meta, Google Ads, etc.)
– Realizar o primeiro contato com agilidade (até 24h)
– Agendar visitas ou reuniões com os interessados
– Atualizar o status dos leads em tempo real no CRM
2. Gestão de Comunicação Multicanal
Executar a régua de relacionamento por:
– WhatsApp (mensagens de acolhimento, lembretes, follow-up)
– E-mail (informações institucionais, reforço de valor, follow-up)
– Telefone (ligações de qualificação, agendamentos, pós-visita)
3. Uso e Atualização de CRM
Inserir todos os dados dos leads no CRM (nome, origem, interesse, status)
– Atualizar o andamento de cada lead: novo, em negociação, convertido ou perdido
– Criar etiquetas, filtros e segmentações
– Gerar relatórios semanais sobre a performance do funil de vendas
4. Apresentação da Estrutura Escolar
– Recepcionar interessados presencialmente
– Realizar visitas guiadas pela escola, mostrando estrutura física e pedagógica
– Apresentar diferenciais: proposta pedagógica, segurança, alimentação, atividades
– Tirar dúvidas com empatia e clareza
5. Excel e Gestão de Planilhas
– Organizar e manter planilhas com leads gerados pela agência de marketing
– Utilizar filtros, gráficos e fórmulas básicas para segmentar e analisar dados
– Realizar análises comparativas entre número de leads recebidos e conversões
– Atualizar semanalmente a planilha e manter backup seguro
6. Análise de Qualidade de Leads (Agência de Tráfego Pago)
– Acompanhar semanalmente a entrega de leads pela agência responsável
– Analisar volume, qualidade e perfil dos leads recebidos
– Apontar inconsistências ou oportunidades de melhoria na entrega
– Participar de reuniões com a agência (quando necessário) para alinhar ajustes
7. Reuniões e Relatórios
– Participar de reuniões semanais com a coordenação/direção
– Apresentar números atualizados: leads recebidos, taxa de conversão, gargalos
– Apresentar insights sobre objeções mais comuns dos leads
– Alinhar com a equipe estratégias para conversão e melhoria no atendimento
8. Relacionamento e Atendimento Humanizado
– Estabelecer conexão genuína com as famílias interessadas
– Identificar o perfil de cada lead e adaptar a comunicação
– Manter acompanhamento próximo com leads indecisos
– Realizar follow-up pós-visita (agradecimento, lembrete de matrícula, etc.)
