A Casa das Alianças é referência no setor de joalheria e relojoaria e pioneira quando o assunto é aliança! Somos a maior e mais completa loja de alianças do Brasil, com mais de 80 lojas físicas e um e-commerce acessado por milhões de usuários todos os meses.
Detalhes sobre a vaga:
Cargo: Analista Comercial Relacionamento
Modalidade de contratação: Efetivo-CLT
Local: Barra Funda – SP | Presencial
Salário inicial: R$4.047,19 (Durante o período de experiência de 3 meses) – Após experiência: R$4.761,40
Benefícios: Vale transporte + Refeição no local + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Day Off + Após 3 meses: Total Pass + Desconto em Mercadorias
Principais atividades:
Liderar o atendimento e gerenciar nossa equipe de suporte ao cliente;
Será responsável por garantir a excelência no atendimento em todos os canais (e-mail, chat, redes sociais,
telefone), buscar alcançar metas de satisfação e eficiência.
Requisitos:
Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce;
Habilidade para analisar dados e métricas, transformando-os em planos de ação;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prioridades;
Paixão por resolver problemas e garantir a satisfação do cliente;
Conhecimento em plataformas de CRM, chat e demais canais de atendimento.
Venha fazer parte dessa equipe de sucesso!
