O Hotel Emiliano está em busca de um profissional para a posição de Agente de Reservas Bilíngue. Procuramos alguém com a experiência e habilidades necessárias para garantir um serviço Extraordinário e acolhedor aos nossos clientes.
Atribuições:
– Atendimento telefônico de ligações internas e externas das propriedades RJ e SP;
– Realizar e alterar reservas no sistema;
– Enviar confirmações da reserva;
– Gerenciar reservas de clientes por telefone, e-mail e sistemas online;
– Realizar agendamento de transportes para o aeroporto;
– Assegurar que todas as políticas e procedimentos de reservas sejam seguidos.
Pré-Requisitos:
– Excel avançado;
– Inglês avançado;
– Conhecimento em Ópera e sistemas de reservas.
