Anúncio de emprego Agente de Atendimento – Suporte Técnico Eletrônico

Agente de Atendimento – Suporte Técnico Eletrônico
Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento com perfil técnico e excelente comunicação, para atuar no suporte eletrônico aos clientes, garantindo agilidade, empatia e qualidade nas interações multicanal.
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico aos clientes via chat, WhatsApp e e-mail;
Realizar atendimentos simultâneos com foco em resolução;
Orientar sobre redes e conexões Wi-Fi;
Registrar os atendimentos e tratativas em sistema;
Assegurar uma experiência positiva e eficiente ao cliente.
Requisitos obrigatórios:
Conhecimento técnico em redes e Wi-Fi;
Experiência com atendimento ao cliente por chat, WhatsApp e e-mail;
Ensino superior completo, cursando ou trancado;
Experiência em call center;
Internet 100MB
O que oferecemos:
CLT – Salário: R$ 1.552,71
Vale-alimentação: R$ 352,00/mês
Vaga 100% Home Office (após adaptação presencial)
Day Off
GymPass
Notebook de trabalho fornecido
Assistência médica (Amil)
Assistência odontológica gratuita
Seguro de vida + auxílio funeral
Plano de carreira
Acesso ao Sesc
Parcerias acadêmicas (Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu)
Programa de capacitação e treinamento