*Atividades:*
Pós Vendas em uma empresa de convênio odontológico, que atuará com atendimento às empresas conveniadas
-Será responsável por manter relacionamento próximo com empresas clientes (PME), atendendo dúvidas, solicitações e reclamações para garantir satisfação e fidelização.
-Fará o acompanhamento de contratos e renovações, negociando reajustes e explicando condições contratuais.
-Atuará no suporte direto a RHs, DPs e corretoras, esclarecendo coberturas, agendamentos e rede credenciada.
-Também cuidará da análise de indicadores de qualidade e satisfação, elaboração de relatórios de pós-venda, controle de elegibilidade, atualização cadastral e acompanhamento das regras da ANS, propondo melhorias para fortalecer a experiência do cliente e a retenção.
-Terá como objetivo aumentar o número de adesões ao plano.
-Participará de eventos, campanhas e projetos promocionais;
Requisitos:
-Informática intermediária / Saber utilizar sistema interno ERP;
-Ensino superior (formado ou cursando) em Administração, Gestão Comercial ou semelhantes;
-Experiência em atividades comerciais voltadas a empresas.
-Fácil acesso ao bairro Bela Vista;
*Horário*: Segunda a sexta: 7h45 às 17h30
