Descrição da área
A Agência é responsável em tornar a experiência do assinante completa, prestando toda a consultoria, fornecendo todas as informações necessárias para viagens a todos os destinos além de aumentar o faturamento e receita da empresa.
Principais Atividades:
-Criar estratégias e planos de ação para atingimento das metas anuais, medindo a assertividade para ajuste de rota.
-Fazer a gestão dos consultores, realizando a orientação técnica e comportamental semanalmente, através da análise de indicadores dos times como: Vendas, margem, ampliações de plano, nota de e-NPS, nota de CSAT
-Elaborar relatórios com todos os indicadores da área e apresentar à Diretoria semanalmente (performance de vendas, e-NPS, CSAT.
-Coordenar Score Card e criar plano de desenvolvimento individual para os consultores de vendas.
-Elaborar campanhas motivacionais para a equipe de consultores, aprensentar o material e pegar aprovação com a diretoria.
-Manter-se atualizada(o) ao mercado de turismo e tendências através de anúncios, Linkedin, blogs, Panrotas entre outros, para posicionamento estratégico e participação na decisão do foco de produtos nos planos de comunicação ao assinante
-Acompanhar e medir o plano de comunicação enviados aos clientes / assinantes
Requisitos e Qualificações
-Experiência em Turismo e gestão de equipes de vendas de produtos Turísticos
-Experiência em gestão de times de Atendimento ao cliente
-Vivência com Técnicas de Vendas;
-Vivência com Gestão de Indicadores e de Negócios;
-Vivência em Gestão de Custos
-Ensino superior Completo
-Desejável especialização na área do Turismo
-Desejável inglês e espanhol nível intermediário
Nossos benefícios:
-Seguro Saúde SulAmérica para o titular, custeado 100% pela empresa, com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional);
-Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes;
-Seguro Vida;
-Vale Refeição/Alimentação R$ 41,75 ao dia;
-Vale Transporte opcional com desconto de até 6%;
-Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização;
-Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário;
-Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes;
-Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo;
-Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial.
