Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Coordenador Administrativo no Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo.
Como Coordenador você irá coordenar e auxiliar nas atividades administrativas da área, como atender a demanda da diretoria da Instituição.
Responsabilidades:
-Coordenar as ações que deverão ser praticadas pela equipe de trabalho;
-Sugerir adoção de medidas para a otimização da área de atuação no atingimento de metas;
-Programar e/ou organizar junto à gerência do setor, cursos de capacitação para os profissionais;
-Programar as atividades e reestruturar o processo de trabalho, sempre que necessário;
-Coordenar a inserção e o fluxo de informações, garantindo a padronização e a ciência de todos os colaboradores para um atendimento cordial e humanizado;
-Capacitar e treinar os colaboradores com aspectos comportamentais, de processos e aspectos legais, garantindo um atendimento qualificado dentro das normas e rotinas estabelecidas;
-Controlar as movimentações dos atendimentos, interagindo com outros profissionais, otimizando os conflitos e maximizando os resultados, além de atender as necessidades dos nossos clientes internos e externos;
-Elaboração de escalas (folgas, férias, divisão de tarefas, almoço) dentro da legislação trabalhista, a fim, de prestar o serviço com agilidade e prontidão;
-Supervisionar e motivar a equipe, propiciando a divisão equilibrada das tarefas. Elaborar e analisar os relatórios estatísticos da área;
-Controlar e zelar pelo mobiliário, equipamentos, organização do ambiente e pela economia de materiais.
-Coordenar o absenteísmo, Turnover e tempos de atendimento da área;
-Controlar e fazer cumprir as normas institucionais;
-Criar relatórios, favorecendo o processo de trabalho;
-Assegurar que os processos de trabalho sejam cumpridos;
-Realizar reuniões com as equipes, trimestrais ou sempre que necessário;
-Gerir os conflitos interpessoais entre as equipes;
-Acompanhar a reciclagem dos processos e dos colaboradores;
-Conduzir avaliação e feedback individual de desempenho;
-Realizar monitoramento à distância da equipe aos finais de semana;
-Supervisionar rotinas administrativas, técnicas e operacionais;
-Administrar recursos humanos e materiais;
-Administrar o funcionamento da unidade de saúde;
-Garantir a divulgação de dados e informações a população;
-Atender ao público para resolução de problemas;
-Participação em reuniões em geral;
-Recrutar e selecionar novos funcionários.
