Analista Suporte Ti Jr – Golden Square Shopping

-Planejar, construir, monitorar e otimizar a operação de sistemas de arquitetura web em nuvem, utilizando melhores práticas de mercado e garantindo alta- disponibilidade, segurança, performance e elasticidade; -Implementar softwares, elaborar e construir rotinas e dar suporte para soluções de integração contínua; Realizar otimização/tuning de sistema operacional, aplicações e camadas de persistência;
-Manter documentação de todas as ações executadas para solucionar os problemas afim de criar uma base de conhecimento para futuras intervenções;
-Realizar interface com vários departamentos da empresa, tendo como foco a resolução de problemas sistêmicos e a satisfação do cliente;
-Atender chamados técnicos de 1° e 2º nível;
-Acompanhar pagamentos e manutenção de contratos;
– Analisar e solucionar problemas da plataforma Cloud (AWS / GCP / Azure) em conjunto com o time de desenvolvimento.
– Ter facilidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal, comportamento “”mão na massa””.
– Alta capacidade analítica;
Pacote office, principalmente excel;
– Conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server ( IIS, Domain Controler, Virtualização, DNS , DHCP, fileserver, etc…)
– Conhecimentos em redes TCPIP, roteamento e firewall.
– Conhecimentos avançados na plataforma Linux Server (Servidores WEB)
– Conhecimentos avançados em virtualização (VMWare e HyperV)
– Desejável certificação Microsoft MCSE ou MCSA.
– Conhecimentos em antivírus
– Conhecimentos acesso remoto
– Conhecimento em ferramenta de backup
– Conhecimento em load balance e cluster Conhecimento em Cloud Providers (Google, Azure, AWS)
– Conhecimento Dockers, Conteiners
– Capacidadede análise (logs, dumps, indicadores de monitoramento)”