A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista, para a Bourbon Santos, localizado na cidade de Santos/SP Este profissional será responsável por Atender ao cliente interno e externo, prestar informações, realizar Check-in e Check-out, recepcionar clientes e visitantes prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
ATIVIDADES:
Atender os hóspedes no check in e check out, veri?cando os tipos de quartos reservados ou solicitados.
Conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos.
Emitir relatórios dos cupons ?scais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento (extrato).
Fazer o recebimento do valor das diárias explicando sobre o tipo de pensão e os acontecimento e eventos do hotel no período.
Realizar orçamentos e reservas de quartos, quando se aplica.
Conferir e fechar o caixa.
Atender direto os colaboradores de outros setores.
Emitir de relatórios através de sistema computadorizado.
Fazer lançamentos de serviços e consumos nas respectivas contas.
Compartilhar as informações pertinentes e importantes.
Realizar conferência de eventos.
Enviar nota ?scal.
Executar demais atividades correlatas.
REQUISITOS:
Ensino Superior
Inglês intermediário/avançado
Pacote Office
DIFERENCIAIS:
Conhecimento no sistema CMNET
Espanhol intermediário/avançado
Experiência na função
HORÁRIO:
Disponibilidade de horário
BENEFÍCIOS:
Assistência médica – Unimed mensalidade e coparticipação
Assistência odontologica
Seguro de vida
Vale transporte
Prêmio assiduidade
Convênio farmácia
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
– Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
– Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
– Gympass (Descontos em academias);
– Folga no dia do aniversário;
– Festas temáticas;
– Confraternização especial em datas comemorativas;
– Adiantamento salarial;
– Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
– Vantagens nas programações e cursos do SESC;
– 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
– Mimo de Aniversário;
– Cesta de Natal.
