A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um GOVERNANTE(A), para a Bourbon Santos, localizado em Santos/SP. Este profissional será responsável por Responder e gerir os setores de limpeza e conservação de quartos, área social e lavanderia. Auxiliar no planejamento da área de governança, gestão de pessoas e de recursos e procedimentos dentro de sua área de atuação, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
ATIVIDADES:
Coordenar as atividades de arrumação diária dos apartamentos.
Contribuir para a realização de todos os serviços inerentes a sua área de atuação.
Acompanhar os trabalhos de rouparia, enxoval, lavanderia e pelas atividades do setor de costura.
Solicitar serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis e utensílios.
Gerir os custos ?xo e variáveis do setor
Garantir que a limpeza das áreas internas esteja de acordo com o padrão de higiene, exigido pela empresa.
Organizar e planejar compras de insumos.
Fazer escala de folga e férias.
Realizar inspeção do trabalho realizado pelos supervisores.
Acompanhar e orientar o processo de desenvolvimento pro?ssional da equipe, elaborando e ministrando treinamentos.
Controlar as chaves mestras.
Garantir que os inventários físicos de materiais, roupas de cama e mesa ocorram dentro do prazo previsto e realizando o acompanhamento conforme fundo de reposição.
Acompanhar o retro?t dos apartamentos.
Contratar de mão-de-obra extra.
Certi?car e acompanhar produtividade da equipe.
Realizar reunião semanal com a equipe da governança.
Realizar a Avaliação de Performance e Feedback.
Participar de plano de ação da Pesquisa de Clima.
Coordenar os processos e procedimentos de achados e perdidos.
Executar outras atividades correlatas à função.
REQUISITOS:
Experiência na função
Disponibilidade de horário
BENEFÍCIOS:
– Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
– Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
– Gympass (Descontos em academias);
– Folga no dia do aniversário;
– Festas temáticas;
– Confraternização especial em datas comemorativas;
– Adiantamento salarial;
– Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
– Vantagens nas programações e cursos do SESC;
– 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
– Mimo de Aniversário;
– Cesta de Natal.
