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Analista de Implantação Sr

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Sobre a vaga de emprego

Esta oportunidade é para atuação em uma empresa parceira do AmorSaúde. Nosso time de Recrutamento & Seleção está oferecendo suporte na divulgação da vaga e na triagem inicial dos currículos. As demais etapas do processo seletivo e a efetivação da contratação serão conduzidas diretamente pela empresa parceira.nDescrição Sumária nAtuar na implantação do OnHUB nas clínicas piloto e futuros clientes, garantindo uma entrada em operação estruturada, dentro do prazo, com qualidade técnica e excelente experiência para a clínica. Será responsável por conduzir o onboarding, coordenar parceiros e áreas internas e assegurar a transição eficiente para Customer Success e operação recorrente do OnHUB. nDescrição Detalhada nConduzir o processo de implantação do OnHUB de ponta a ponta, desde a assinatura do contrato até o go-live nas clínicas; nPlanejar e executar o cronograma de implantação, considerando infraestrutura, tecnologia, conteúdo e comunicação; nRealizar reuniões de kickoff e alinhamento com clínicas piloto e parceiros; nCoordenar atividades com plataforma de software, TI do PDV, Marketing, Comercial, CS e parceiros externos; nGarantir a correta parametrização da plataforma OnHUB (Wi-Fi, senhas, telas, conteúdo e integrações); nApoiar e conduzir treinamentos iniciais dos clientes durante a fase de implantação; nValidar requisitos técnicos, operacionais e de comunicação antes da entrada em produção; nElaborar, revisar e manter checklists de implantação, playbooks e fluxos operacionais do OnHUB; nMonitorar riscos e atuar de forma preventiva para evitar atrasos ou falhas na implantação; nReportar status do projeto por meio de relatórios e indicadores de implantação; nGarantir a transição estruturada da clínica para o time de Customer Success após o go-live; nContribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de implantação do OnHUB, especialmente após o piloto.n Desafios nExperiência sólida em implantação de produtos, projetos ou soluções digitais; nVivência com projetos de tecnologia, plataformas digitais ou sistemas; nExperiência em gestão de múltiplos stakeholders (clientes, fornecedores e times internos); nConhecimento em gestão de projetos (tradicional e/ou ágil); nFacilidade para lidar com processos, tecnologia e operação simultaneamente; nExperiência com documentação, cronogramas e status reports.nConhecimentos Técnicos (gerais e específicos):nGestão de projetos (escopo, prazo, riscos e entregas); nImplantação e rollout de soluções digitais;nProcessos de onboarding de clientes; nIntegrações entre sistemas e plataformas (nível funcional);nLeitura e interpretação de contratos, SLAs e escopos de projeto; nNoções de UX, jornada do cliente e experiência do usuário;nAnálise de indicadores operacionais e de implantação; nHabilidades: nPlanejamento e organização de múltiplos projetos simultâneos;nComunicação clara e estruturada com diferentes públicos;nCapacidade de negociação e alinhamento de expectativas;nPensamento analítico e foco em solução de problemas;nAutonomia e senso de dono;nVisão sistêmica e orientação a processos; nAdaptabilidade a ambientes em construção e projetos piloto.

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